Entregas y Devoluciones

1) ENTREGA

Tiempo de entrega de las encomiendas por destino:

Portugal Continental, la entrega es hecha hasta 3 días laborables después de la expedición.
Isla de Madeira, entre 3 a 5 días laborales después de la expedición.
Isla de Azores entre 3 a 8 días laborales después de la expedición
Restantes países entre 3 a 10 días laborales después de la expedición.

Los gastos de envío son gratuitos a la parte continental de Portugal.
Para todos los demás países, proporcione la dirección de envío deseada a: info@zolfshop.com.

 

2) DEVOLUCIÓN POR DESISTÊNCIA

Lo cliente podrá, caso no fique satisfecho con los productos fornecidos, proceder a la su devolución en el plazo de 30 días a partir de la recepción. Pero el derecho a la devolución apenas ocurre, desde que los productos:
– No tengan sido usados;
– El cliente tiene lo derecho de experimentar los zapatos e los accesorios para testar la talla y la forma, pero no los puede usar.
– Mantengan las características originales y la embalaje no esté dañificada (las embalajes abiertas cuidadosamente no serán consideradas dañificadas).
– Estén completos (ej. Ambos los ítems de un par tienen que ser devueltos).
- No haber sido manipulado y conservar la etiqueta de identificación.

 

3) PROCEDIMIENTO DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Para cambiar un producto por otro, cambiar la talla de un producto o hacer una devolución, por favor siga los pasos abajo.

Como proceder:

1.º paso: Llenar el formulario de devolución:
– Por favor llenar el formulario.

2.º paso: Colocar el producto y el formulario en la caja
– Coloque el producto y lo formulario debidamente llenado en una embalaje origínale dónde recibió la encomienda u otra caja de cartón, desde que no esté dañificada. Caso utilice la embalaje origínale, vacíela y coloque apenas el producto que pretende devolver.
– Cierre la caja e séllela con cinta adhesiva.

3.º Paso: Envío del artigo
– Envie el producto para la dirección indicada en la factura (el costo de este envío será a cargo del cliente).

4.º Paso: Reembolso
– Después de recepcionar y analizar el producto el vendedor el vendedor devolverá el importe en cuestión mediante transferencia bancaria.



  • ES OBLIGATORIO AÑADIR AL MENOS 1 PRODUCTO DE CAMBIO EN LA SIGUIENTE TABLA:

  • No de pedido / factura Product Reference Talla  
         
    No hay produtos.
  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.
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