FAQs

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El proceso de compra es simples, basta seguir los siguientes pasos:

1.Elige la categoría que quieras.
2. Visualice los productos que le interesan. Haga clique en el producto y evalúe las imágenes e información correspondiente, como la descripción, la talla, el precio y la cuantidad.
3. Adicione lo producto a la cesta de compra. Después podrá elegir entre continuar a comprar o procesar su pedido 
. El registro no es obligatorio.
4.Seleccione lo siguiente método de pago: PayPal.
5.Confirme su pedido.
6. Recibirá un e-mail de confirmación de su pedido.

Sí. Puede apagar de su cesta de compra los productos que no desea, antes de procesar su pedido.

No. Podrá finalizar su pedido sin proceder al registro en el sitio web, escogiendo la opción “comprar sin criar cuenta”.

Atualmente, a ZOLF disponibiliza os seguintes meios de pagamento: Multibanco, Paypal, através de transferência bancária, MB Way e Klarna.

Después de proceder al su pedido, recibirá un e-mail de confirmación. Si no lo recibir, por favor contáctenos por medio de los canales disponibles e presentados en lo sitio web.

Sí. Puede comprar con total tranquilidad, pues este sitio web asume un compromiso de responsabilidad para con sus visitantes, protegiendo sus datos personales con base en la encriptación de la transmisión de datos por medio de un HTTP seguro, garantiendo la seguranza de sus compras e de sus datos.

Todos los pedidos son colocados en Euro (€), siendo lo pago procesado en esta moneda. Por favor note que, si su cuenta bancaria si encuentra en una moneda diferente, lo tipo de cambio usado para debitar de su cuenta será determinado automáticamente por su Banco/PayPal y no por la ZOLF.

Quando um artigo está indisponível, procuraremos disponibilizá-lo de novo o mais depressa possível. Se o pretender, por favor envie um e-mail para: info@zolfshop.com indicando a referência, cor e tamanho pretendido. Logo que se encontre disponível entraremos em contacto.
Se não existir stock disponível nem perspetiva de reposição, o artigo será retirado do website.

Podes saber toda a informação sobre como efetuar uma troca/devolução aquí.

Para Portugal e España Continental,la entrega es hecha hasta 3 días laborables después de la expedición.
Para Isla de Madeira, entre 3 a 12 dias úteis após a expedição.
Para Isla de Azores, entre 3 a 12 dias úteis após a expedição.
Para restantes países entre 3 a 10 días laborales después de la expedición.

Recibirá su pedido en la morada indicada en su cuenta o introducido en lo pedido.

Sí. Siempre que colocar un número de identificación fiscal (NIF) válido, recibirá su factura con estos datos. Caso no tenga colocado un NIF en su cuenta o tenga fornecido un NIF errado iremos automáticamente emitir factura a cliente indiferenciado, de acuerdo con lo previsto en la ley.

Sí, suscriba el informativo en rodapié de la página inicial, para recibir informaciones sobre las últimas novedades.