FAQS

Aenean commodo dictum odio sit amet cursus. Integer id nunc sit amet ex pharetra aliquet. Duis metus magna, feugiat vel ullamcorper ac, commodo at velit.

Shopping

¿Como puedo comprar en la ZOLF?

El proceso de compra es simples, basta seguir los siguientes pasos:

1. Elige la categoría que quieras.
2. Visualice los productos que le interesan. Haga clique en el producto y evalúe las imágenes e información correspondiente, como la descripción, la talla, el precio y la cuantidad.
3. Adicione lo producto a la cesta de compra. Después podrá elegir entre continuar a comprar o procesar su pedido 
. El registro no es obligatorio.
4.Seleccione lo siguiente método de pago: PayPal.
5.Confirme su pedido.
6. Recibirá un e-mail de confirmación de su pedido.

¿Puedo apagar algún producto de mi pedido?

Sí. Puede apagar de su cesta de compra los productos que no desea, antes de procesar su pedido.

¿Para efectuar una compra tengo obligatoriamente de hacer un registro en el sitio web?

No. Podrá finalizar su pedido sin proceder al registro en el sitio web, escogiendo la opción “comprar sin criar cuenta”.

¿Que forma de pago puedo usar para efectuar mis compras?

Actualmente, la ZOLF dispone como medio de pago PayPal.

¿Como puedo comprobar que efectué correctamente mi compra?

Después de proceder al su pedido, recibirá un e-mail de confirmación. Si no lo recibir, por favor contáctenos por medio de los canales  disponibles e presentados en lo sitio web.

¿Es seguro comprar en la ZOLF?

Sí. Puede comprar con total tranquilidad, pues este sitio web asume un compromiso de responsabilidad para con sus visitantes, protegiendo sus datos personales con base en la encriptación de la transmisión de datos por medio de un HTTP seguro, garantiendo la seguranza de sus compras e de sus datos.

¿En que moneda puedo efectuar el pago?

Todos los pedidos son colocados en Euro (€), siendo lo pago procesado en esta moneda. Por favor note que, si su cuenta bancaria si encuentra en una moneda diferente, lo tipo de cambio usado para debitar de su cuenta será determinado automáticamente por su Banco/PayPal y no por la ZOLF.

¿Los productos con la indicación de indisponible son repuestos?

Cuando un artigo está indisponible, procuraremos poner a disposición de nuevo lo más rápido posible. Se pretender, por favor envíe un e-mail para:  info@zolfshop.com indicando la referencia, color y talla pretendida.
Luego que se encuentre disponible entraremos en contacto. Si no existe stock disponible ni perspectiva de reposición, lo producto será retirado del sitio web.

¿Como puedo devolver/cambiar un producto que compré en ZOLF?

Por favor, llenar o formulario aquí.

¿Cuanto tiempo demorará a llegar mi pedido?

Para Portugal e España Continental, la entrega es hecha hasta 3 días laborables después de la expedición.
Para Isla de Madeira, entre 3 a 5 días laborales después de la expedición.
Para Isla de Azores entre 3 a 8 días laborales después de la expedición
Para restantes países entre 3 a 10 días laborales después de la expedición.

¿Dónde voy recibir mi pedido?

¿Recibirá su pedido en la morada indicada en su cuenta o introducido en lo pedido.

¿La factura será emitida con mi dados personales?

Sí. Siempre que colocar un número de identificación fiscal (NIF) válido, recibirá su factura con estos datos. Caso no tenga colocado un NIF en su cuenta o tenga fornecido un NIF errado iremos automáticamente emitir factura a cliente indiferenciado, de acuerdo con lo previsto en la ley.

¿Es posible recibir información periódica en mi correo electrónico con las últimas noticias de ZOLF?

Sí, suscriba el informativo en rodapié de la página inicial, para recibir informaciones sobre las últimas novedades.

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